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Q1

是否可以更换存储位置？

A

储存位置只有在安装软件时可以更改，安装完不可更改。
Q2

拍摄结束之后移动样品视野没有随之而动？

A

因为最后是停留在最后的照片，需要点击开始视频才能看到移动的样品。
Q3

软件主页镜头全黑屏原因?

A

插口插2.0USB就会黑屏，请准确插好3.0插口。
Q4

拍摄途中可以换液和移动吗？

A

不建议移动，且目前有三种规格固定支架，10cm皿，T25 T75可以固定。
Q5

使用时电脑要保持常亮和需要保持有电状态吗？

A

笔记本建议不关闭盖子，保持常亮即可；台式机保持主机常亮，关闭显示器电源也可。
Q6

可以同时拍摄几个视野吗？

A

暂时不支持，后续会有相关产品。
Q7

细胞长出的触角，延长的部分能识别吗？

A

要看细胞具体参数。
Q8

放大能放大多少倍？

A

10x光学，20x数字。
Q9

为什么出现相机数据识别错误问题？

A

可能是设备损坏、未初始化或者某一个文件没有更新的问题。
Q10

为什么电脑安装赛乐微软件会失败？

A

安装时需要超管权限，请联系对接人协助您进行安装。
Q11

可以用转接口吗？

A

不可转接口。
Q12

金山毒霸、360等对安装软件有影响吗？

A

有潜在风险，建议把这些软件退出后再进行赛乐微软件安装。

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